SETMACOM SAS es una organización colombiana dedicada a la prestación de los servicios de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo a sistemas de aire comprimido, comercialización de repuestos, alquiler de equipos e instalación de redes neumáticas. Desde cada uno de nuestros procesos nos enfocamos en alcanzar la mayor satisfacción al cliente por medio del cumplimiento de las siguientes directrices:
Revisando la calidad desde el inicio del ciclo de vida del servicio de mantenimiento: la selección de las materias primas y talento humano hasta la prestación del servicio de mantenimiento a nuestros clientes.
Ofreciendo un servicio de mantenimiento diferenciado que permite ajustarse a los requisitos de la industria Colombiana: servicio 24/7, asistencia técnica personalizada, suministro de repuestos originales, trazabilidad en el mantenimiento y garantía.
Cumplir con los requisitos legales asociados a nuestra actividad y requisitos de nuestros clientes
El mejoramiento continuo de todos nuestros procesos operativos, provisión de recursos y estratégicos por medio de la formulación de acciones a las no conformidades y oportunidades de mejora identificadas en nuestro proceso de auditoría y revisión de la gerencia
Todos nuestros colaboradores están comprometidos y son responsables de que esta política contribuya al mejoramiento de la satisfacción al cliente y consecuentemente al posicionamiento nuestra organización a nivel nacional.
